10 学校心理咨询的实施
　　10.1 当面咨询
　　当面咨询指的是求询者登门心理咨询室（地址为办公楼五层东头）接受咨询的过程。为使当面咨询有一个合理的时间保障，求询者最好事先找咨询员预约咨询时间。咨询时间一般安排在课外活动和晚自习时间。求询者应配合咨询员坦率地详述自己的心理问题并积极主动地进行知、情、意、行方面的练习和调整；咨询员应合理运用咨询方法来帮助、启发、教育或诊断、矫治求询者，并于事后填写心理咨询记录。当面咨询有利于双方的信息交流和情感互动，效果较好，是个别心理咨询的最主要、最有效形式。有些时候，学生也可以是在老师家长推荐下前来当面咨询的，但前提必须是学生愿意咨询，有求助动机。一次当面咨询的时间长度通常不超过45分钟。
　　10.2 书信咨询
　　书信咨询指的是求询者和咨询员分别通过书信形式求询和给予指导的过程。求询信件由求询者认真、详细写好并投入心理咨询信箱。求询信须提供必要的家庭背景，尽可能详尽地描述令自己苦恼事件的客观起因、发展过程和最后结果，真实地描绘自己对这一事件的态度评价和主观感受，千万不要忘记注明自己的姓名、班级、性别等。书信咨询相对于当面咨询来说，费时费力，互动性差，反馈慢，效果也不太好，所以建议同学们有问题最好能够找心理教师当面咨询，而少采用书信咨询的形式；但书信咨询对于那些学生难以启齿的性问题也许是较好的求询方式。咨询员每天开箱一次，认真阅读并及时、适当处理每一封求询信件。“及时”是指一般情况下，咨询员应在收到求询信件的三天内给予适当处理并填写书信咨询记录。咨询员对求询信件的处理方式可以是如下几种：
　　10.2.1 写咨询回复信，通过学校收发室或学生管理员转到求询者手中；
　　10.2.2 以适当方式通知求询者来咨询室面谈；
　　10.2.3 委托其班主任、科任教师等代理解决；
　　10.2.4 在心理课堂、心理讲座、广播电视或《心桥》中给予公开答复；
　　10.2.5 推荐其参加小团体咨询。
　　10.3 小团体咨询
　　小团体咨询是指若干个求询者在咨询员指导下讨论、训练并有效地处理他们所面临的共同心理问题。小团体人数少则四五人，多则十一二人，其成员多为同年级差不多年龄的学生，且有类似的待解决的心理困扰。一个小团体通常要活动多次，每次时间为一课时。
　　10.4 专栏咨询
　　专栏咨询是指通过心理专栏、《心桥》等媒介对学生提出的典型的心理问题进行公开解答。公开解答时应隐去可能暴露求询学生身份的姓名、班级等信息。
　　10.5 现场咨询
　　现场咨询是指咨询员深入到教室、宿舍或其他场合的求询群体中，为广大求询者提供多方面心理服务的一种咨询形式。现场咨询中咨询员应选择求询群体中普遍存在的心理问题给予解答，而不宜涉及到求询者不愿现场公开的个人隐私问题。
　　10.6 其它咨询形式
　　求询者可以拨打电话2756756或8971291寻求帮助，也可以将心理问题上网发送到电子邮箱　　dzyhxlzx@tom.com以倾诉烦恼。